Personas
Son quienes conocen, ejecutan y sostienen el trabajo diario de la organización.
Método YANATIC
Primero entender, luego proponer.
El método YANATIC analiza la organización desde personas, procesos y productos antes de recomendar una solución tecnológica.
Procesos
Son las rutas, pasos y decisiones mediante las cuales la organización transforma necesidades en resultados.
Productos
Son los resultados que la organización entrega: servicios, documentos, trámites, reportes, pagos o sistemas.
Principios
Primero entender, luego proponer.
Mejorar antes de automatizar.
Usar tecnología con propósito.
Construir soluciones sostenibles.
Medir el valor generado.